目前僅開放國內寄送，購買手錶、錶帶、電池、均免運費。
您可在結帳流程選擇：
1. 宅配到府：約3-5天
宅配人員送達時，會電話與您聯繫，並完成簽收。
2. 超商取貨服務（取貨不付款）：約3-5天 (暫不開放)
超商簡訊與email通知您領取。需在七天內領取，否則超商會退件。
*取件人請留下真名，以便超商店員核對證件，方能領取包裹。
一般產品享有7天鑑賞期，但須保持商品之完整性(無使用,無儲值紀錄)。例如錶帶不能有使用摺痕(須自行負擔運費)。
客製化商品：刻字對錶，按照規定屬於專門為客人量身定製的產品，因此不提供鑑賞期。
七天鑑賞期內退換貨辦法：（限一般商品，刻字對錶不可退換。）
1. 請於官網客服留言，選擇「退換貨問題」，留言內容請註明要申請退貨，
並請留下「取件地址／聯絡人／電話」。
（ATM付款者，請一併留下銀行／分行／匯款帳號／姓名。避免爭議，須與訂購人帳戶相同。）
2. 請將產品、贈品維持原包裝，以及訂單資料，包裹回原本的紙箱(須自行負擔運費)。
3. 客服於下一個工作日前，收到您的申請後，會將您的訂單狀態更改為「退換貨處理中」，並請您將物品寄回原廠。
4. 產品送回PRINCO Watch，確認無誤後，隨即辦理退換貨。
地址:新竹市科學園區研新四路6號
收件:0800-868909客服
5. 會計部門約於3個工作天，依照您的付款方式，申請退款或退刷給您。
6.退貨收件電話(順豐0800-088-830)或網址(順豐http://www.sf-express.com/tw/tc/)、
*退貨注意事項*
退回的商品必需保持全新狀態(無使用,無儲值紀錄)，包括商品本體/贈品/內外包裝/保證書/隨附文件的完整性。退回商品無法回復原狀者，將影響退貨權益或負擔部份費用，客制化商品(例如收費刻字服務)，不接受退換貨。